本次巡检的客户站点，是位于印尼的苏门答腊岛某发电有限公司项目，该项目是中国某大型电力建设集团在印尼充分市场竞争条件下获得的第一个火电投资项目，也是在印尼该省份目前最大的投资建设项目，该项目由我司提供电站的IT运维技术服务。

因电站位于热带区域，常年海水腐蚀严重且存在很多自然因素的影响，导致现场经常出现网络中断、监控设备异常、营地办公系统和网络覆盖经常会出现故障，鉴于此情况，我司专业技术IT服务人员，每年到现场针对客户的现场情况进行详细的巡检工作，针对现场出现的问题进行故障排查、疑难问题处理、办公系统设备优化、网络安全环境管理等工作。

现场巡检服务的过程中，客户对于我们的技术专业性、认真负责的态度、高质量的疑难问题处理，连续两年得到了现场客户的肯定并提出了表扬，这也是我司工程作为团队和营销团队的共同努力的成果。

电站所处的热带海洋性环境——常年高温、高湿、高盐雾腐蚀，并伴随频繁的强风暴雨——对关键基础设施的损害尤为严重，例如因积水损坏摄像头，腐蚀与昆虫啃咬导致线缆中断。

本次巡检中，通过更换线缆、调整现场多个设备配置，已成功上线多个掉线损坏的设备。目前已经确保无线网络系统可以覆盖整个营区，并铺设备用线路以保证无线网络系统的韧性。整修室外监控系统。首先保证室外配电箱内的微环境稳定。最基础的清洁与线缆更换开始，以及配合现场情况做出整体的架构调整。并更换由于泡水导致损坏的摄像头。在修复后，室外监控系统已经可以正常稳定运行。

  
图：积水导致的损坏摄像头

图：修复后的摄像头

更换IPTV系统的高频头、生锈接头，并替换调整多个节目，目前已经确保给客户提供的所有节目都可以正常观看。

图：翻新后的IPTV系统

重新安装雅加达办公室的视频会议系统，并调整监控系统的多项参数，在不对会议系统进行大规模改动的情况下，优化会议系统的收音、扬声等多方面表现。

在实施监控系统抗恶劣环境加固工程的基础上，同时会给客户给出专业的技术解决方案。由于自然环境的影响，需要储备大量的备件物料。基于对现场环境的全面评估，客户制定多套应急备用方案，并针对性提出关键物料设备储备清单，确保各系统在突发情况下快速恢复，保障长期稳定运行。

图：巡检后的会议系统

通过上述技术服务和保障措施，本次巡检显著提升了各IT系统的稳定性、韧性及运行效率。提供了对项目稳定运行的保障，赢得了客户方的高度认可。客户特别发来书面表扬信，对爱讯达科技团队在恶劣条件下提供的技术支持与服务予以充分肯定。