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专业、务实、协同,是我们的工作态度

中国某某集团有限公司为知名电力能源公司,是大型央企,电力能源行业的龙头企业。我司从2015年起开始为该集团公司香港有限公司提供跨境专线、现场IT运维、网络改造等各项ICT服务。从2025年3月份起,由于该集团公司总部IT分管领导变动,新任IT信息运维负责人对网络架构设置以及专网、互联网使用的安全性与稳定性提出了新的要求。

2025年3月上旬,我司根据该集团公司的安排,配合完成了香港侧设备配置及相关线路路由的摸排工作,并协助该集团公司伦敦分公司完成其内网专线线路的迁移、接入及测试工作。

3月中旬,我司为该公司香港办公室处理一批淘汰报废的台式主机、笔记本电脑。依照客户的安全性要求,对所有报废设备硬盘进行格式化和随机写0操作,确保数据文件不可恢复。除此之外,还协助该公司香港公司测试几台会议主机及显示器,相关测试结果已整理成图表、图片汇报客户行政负责人。

3月下旬至4月初,我司陆续配合北京侧完成香港办公室出接口IP地址和路由的修改,北京侧同步修改后,香港侧内网测试访问北京DNS及OA业务均正常。并同步为每一台内网接入终端设备进行地址变更,完成相关访问、会议、打印测试工作。

在完成该项工作期间,通过不断地与客户在现场沟通、远程交流配合,为客户提供支持以及保障,可以逐渐感觉到客户新领导对我司的信任,3月、4月该公司香港专线路由变更及内网改造、设备报废配合处理工作顺利的完成。

2025年6月至7月底,我司根据相关专项行动通知,陆续配合该公司北京侧IT负责领导开展专网专项行动各项配合工作。

6月份,我司完成该公司香港办公室网络设备及终端设备的统计工作,并根据客户安全要求制定了网络改造方案。7月初,我司对该公司香港办公室部分内网设备口令密码进行修改,并将密码及登录方式转交香港侧行政管理;协助修改香港侧防火墙策略,保障访问及安全性;在专项行动期间,确保香港侧终端关闭双网卡内网的无线适配器连接,避免跨网段互联;协助为香港侧终端安装VPN软件,VPN线路作为专项行动期间专线中断时的备用连接方案;并为香港侧内网终端更新安全软件。

7月中旬,我司为该公司香港办公室各部门进行VLAN隔离改造工作,将各部门网段网关迁移至防火墙,在防火墙进行统一的流量访问控制及终端接入控制;在香港侧互联网防火墙及专线防火墙配置域名过滤,并双向阻断高危端口与指定端口;通过设置防火墙访问控制白名单,将香港侧专线防火墙远程管理权限仅且仅有放通给北京侧管理主机,北京侧管理测试成功;完成香港侧网络拓扑的重绘工作,转交北京侧IT负责人留档参考。本次专项行动,据北京侧通知,初步计划会持续至8月上旬,我司也将在后续的服务全力配合客户开展相关工作。

本期参与香港、伦敦办公室网络割接、改造以及二级网络单位迁移项目,让我们收获诸多成长。项目中,用户的信任是前行动力,我们积极沟通需求,全力保障网络变更。

面对网络割接的问题难题,团队高效协作推进业务过渡,让我们深知专业能力与应变速度的关键,每一次排查解决,都是“技术服务业务”的实践。二级网络迁移时,从协同调研到方案筹备,联动各方完善系统,我们深刻体会到前瞻规划与团队协作的力量。

这些经历加深了我们 “专业、务实、协同” 的理解。感谢公司领导给予参与机会。未来我们会以更成熟的姿态,为用户解决网络问题,助力提升公司信任度,与团队共创更多价值。