某石油集团物资供应中心作为行业内核心的物资保障机构，其境外采购业务覆盖全球多个复杂作业区域，采购全流程的数字化升级是支撑其全球化业务布局的关键战略举措。面对境外采购场景的合规性要求高、流程链条长、供应商管理复杂等痛点，Livecom 团队从项目启动之初便深度嵌入客户业务场景，与中东某物探项目组开展多轮需求共创会，不仅全面梳理了现有供应链管理系统的技术瓶颈，更结合境外采购的特殊场景，量身定制了系统升级与模块开发方案。

项目推进过程中，Livecom 团队以 “客户至上” 的服务理念为核心，组建了核心成员构成的专属攻坚小组。面对紧张的工期与复杂的技术难点，团队主动前移服务阵地，与客户保持每日同步沟通，针对境外采购特殊流程的合规性适配、多区域供应商协同管理等关键需求，反复优化技术方案；为保障系统上线后的稳定性与易用性，团队主动加班攻坚技术卡点，在系统上线后第一时间响应客户的优化建议，以高效的问题解决能力确保项目价值快速落地。最终，通过对供应链管理系统基础及供应商管理模块的迭代升级，以及全新境外采购专属模块的开发，Livecom 成功为某石油物资供应中心打造了覆盖 “计划 - 方案 - 实施 - 结果 - 供应商管理 - 合同订单” 全流程的高效数字化采购平台，大幅提升了其境外采购业务的运转效率与风险管控能力。